Sebagai pelaku usaha atau pemilik perusahaan, terkadang anda perlu menayakan hal berikut pada perusahaan anda: apakah program marketing anda memberikan hasil yang memuaskan? Apakah anda menggunakan campuran yang tepat antara media sosial, SEO, PR, PPC, dan komponen lainnya untuk menggapai calong pelanggan anda secara efektif dan berkala? Apakah anggaran marketing anda sesuai dengan keseluruhan tujuan bisnis anda? Apakah anda memiliki strategi marketing, atau hanya berjalan saja sesuai dengan keaadaan?
Jika jawaban dari pertanyaan diatas kebanyakan adalah “tidak”, mungkin anda perlu bantuan dalam membuat perencanaan pemasaran yang tepat untuk bisnis anda. Pemilik usaha yang sukses tahu pelanggan baik mereka, pelanggan buruk mereka, dan pelanggan yang biasa saja. Mereka tahu tentang kompetitor dan tidak berhenti untuk mengumpulkan informasi yang dapat membantu mereka sukses di pasar. Informasi ini digunakan untuk menggapai pelanggan baru, menjaga pelanggan yang sudah ada, dan menumbuhkan basis pelanggan secara keseluruhan.
Konsultan bisnis dapat membantu anda untuk melakukan rencana pemasaran yang solid dan tepat sasaran, disesuaikan dengan jenis usaha anda dan target pasar anda. Proses yang dilakukan untuk membuat perencanaan pemasaran yang dilakukan konsultan bisnis adalah sebagai berikut:
- Riset pasar
- Analisa dan perencanaan
Analisa yang dilakukan digunakan untuk:
- Menemukan diferensiasi perusahaan klien dengan kompetitor
- Menentukan target pasar
- Menentukan nilai perusahaan
Setelah analisa didapat, maka dilakukan penyusunan strategi untuk:
- Menentukan media pemasaran yang tepat
- Segmentasi pelanggan
- Membuat paket produk / jasa
- Menentukan harga yang tepat
- Strategi promosi
- Strategi proses operasional
- Pelayanan pelanggan
- Implementasi
Rencana marketing yang dibuat kemudian diimplementasikan atau dilaksanakan, dan konsultan bisnis dapat membantu aspek pemasaran melalui: SEM (Search Engine Marketing), pemasaran secara langsung, iklan dan promosi, relasi PR, dukungan materi sales, perencanaan event.
- Mengukur hasil
Konsultan bisnis akan membantu anda untuk membuat standar atau acuan yang bisa digunakan untuk mengevaluasi hasil marketing yang dilakukan.
Dengan memiliki perencanaan dan strategi marketing yang baik dan solid, perusahaan anda memiliki kesempatan mendapat keuntungan sebagai berikut:
- ROI pemasaran yang lebih tinggi
- Meningkatkan pelanggan tetap
- Menurunkan biaya manajemen
- Meningkatkan pengetahuan bisnis anda
- Meningkatkan pendapatan
- Positioning yang lebih baik di pasar
Pada implementasi atau pelaksanaannya, strategi marketing ini bisa saja berubah sesuai dengan kebutuhan pasar. Jika perubahan diperlukan, maka konsultan bisnis pun tidak segan untuk membantu anda melakukan penyesuaian-penyesuaian sehingga target bisa tercapai.
Konsultan bisnis bisa membantu membuat rencana marketing untuk berbagai macam perusahaan, baik itu di bidang industri kesehatan, makanan, kecantikan, keuangan, dan industri lainnya. Konsultan akan menyesuaikan riset dan analisa sesuai dengan bidang industri perusahaan klien, sehingga anda tidak perlu khawatir mendapat strategi yang sama atau yang tidak tepat untuk digunakan oleh perusahaan anda.
Konsultan bisnis juga biasanya memiliki jaringan-jaringan di industri yang luas, sehingga memiliki pengetahuan mengenai pasar yang cukup dan mengerti mengenai strategi-strategi marketing apa yang terbaru dan efektif untuk dilaksanakan pada saat anda mengimplementasikan strategi tersebut.